“砰”！5月20日，在浦城縣印象夢(mèng)筆小區(qū)路口的斑馬線前，張先生因避讓行人緊急剎車，與后方王先生駕駛的小車發(fā)生輕微追尾碰撞。兩車司機(jī)下車查看剮蹭痕跡，后方此起彼伏的鳴笛等待讓兩人焦急不安。

“試試12123平臺(tái)的視頻報(bào)警處理？”此時(shí)張先生突然想起朋友曾經(jīng)告訴他，手機(jī)12123可以快速處理這種事故，不必等待交警到來。隨著“交管12123”APP的視頻界面接通，身著制服的交警實(shí)時(shí)畫面躍然屏上：“雙閃打開了嗎？三角牌放到位沒？來，把手機(jī)鏡頭對(duì)準(zhǔn)車牌、碰撞部位……”

車輛追尾市民通過視頻進(jìn)行快處

在民警遠(yuǎn)程指導(dǎo)下，當(dāng)事人持手機(jī)切換前后攝像頭現(xiàn)場(chǎng)配合取證。5分鐘后，隨著系統(tǒng)“叮”的提示音，事故責(zé)任認(rèn)定書已推送至雙方手機(jī)。“我是第一次用‘視頻快處’功能，沒想到現(xiàn)在處理交通事故這么快，從報(bào)警到撤離才5分鐘，真是厲害！”張先生感慨。

“以前發(fā)生事故需要報(bào)警在現(xiàn)場(chǎng)等待交警過來處理，耗費(fèi)的時(shí)間比較長(zhǎng)程序也比較復(fù)雜，現(xiàn)在我們通過視頻快處平均只需要五分鐘，對(duì)當(dāng)事人而言節(jié)省了他們的時(shí)間，方便了事故處理流程；對(duì)警方來說，我們提高了行政效率，優(yōu)化了警力的配置；對(duì)于道路交通管理來說，避免二次事故的發(fā)生，還提高了通行的效率。”浦城縣公安局交警大隊(duì)事故中隊(duì)民警章毅說，這正是科技興警的生動(dòng)寫照。

民警進(jìn)行視頻快處

據(jù)悉，針對(duì)簡(jiǎn)易交通事故處置需求，浦城縣公安局交警大隊(duì)自2024年6月1日起全面推廣“12123視頻快處”系統(tǒng)，建立了“視頻接警－遠(yuǎn)程取證－在線定責(zé)－電子文書”的全流程線上服務(wù)體系。車輛及駕駛?cè)俗C件齊全合法有效，且已投保交強(qiáng)險(xiǎn)，駕駛?cè)藷o飲酒、吸毒、逃逸等嚴(yán)重交通違法行為，機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車之間（包含機(jī)動(dòng)車發(fā)生單方事故），浦城縣轄區(qū)范圍內(nèi)（包含鄉(xiāng)鎮(zhèn)）在道路發(fā)生的輕微財(cái)產(chǎn)損失的交通事故時(shí)，每天的8：30至18：00，當(dāng)事人可通過手機(jī)視頻連線至交警大隊(duì)事故處理中隊(duì)，民警實(shí)時(shí)指導(dǎo)當(dāng)事人完成現(xiàn)場(chǎng)定位、車輛信息采集、碰撞痕跡拍攝等取證工作。

“下一步，我們會(huì)利用公安局的公眾號(hào)、制作宣傳海報(bào)及結(jié)合我們?nèi)粘５慕煌ò踩麄骱徒煌ò踩n，全面推進(jìn)和普及交通事故視頻快處工作，讓便民服務(wù)舉措真正惠及民生。”縣公安局交警大隊(duì)事故中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)楊慶文介紹，自簡(jiǎn)易事故“視頻快處”新模式推行以來，縣公安局交警大隊(duì)已累計(jì)處理簡(jiǎn)易事故297起，占車損事故的43％，目前事故處理零失誤，群眾滿意率達(dá)100％。（連麗云　程張寰）

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