永興鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站:送政策送溫暖 聽心聲解難題
| 2025-10-15 10:48:28??來源:浦城新聞 責(zé)任編輯:肖練冰 我來說兩句 |
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連日來,浦城縣永興鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站組織精干力量,以“我與老兵面對(duì)面”政策宣講為契機(jī),開展“送政策、聽心聲、解難題”主題走訪,把服務(wù)窗口搬到老兵家中、田間地頭,用“主動(dòng)上門”代替“被動(dòng)等待”,打通擁軍優(yōu)撫政策“最后一公里”。 “老班長,您平時(shí)看電視每年有180元基礎(chǔ)收視費(fèi)減免,帶上優(yōu)待證去我剛和您提的那幾家門店買東西,還能享折扣……”在81歲老兵韓爺爺家中,服務(wù)站站長葉楊斌用本地方言逐條解釋優(yōu)撫待遇、醫(yī)療養(yǎng)老等政策。 “以前要跑服務(wù)站問政策,現(xiàn)在干部直接上門講,這服務(wù)暖到咱心里!”韓爺爺拉著葉楊斌的手直感慨。
宣講隊(duì)在老兵家中幫助解決問題 每到一戶,宣講隊(duì)員都與老兵促膝長談:聽他們講“當(dāng)年扛槍保衛(wèi)國家”的熱血往事,問他們“如今種地打工、看病上學(xué)”的現(xiàn)實(shí)困難。對(duì)優(yōu)撫對(duì)象關(guān)心的醫(yī)療報(bào)銷比例、就業(yè)技能培訓(xùn)等問題,隊(duì)員當(dāng)場答疑;對(duì)需要協(xié)調(diào)其他部門的訴求,一一進(jìn)行登記,第一時(shí)間溝通處理,確保“事事有回應(yīng)”。 集中宣講結(jié)束后,服務(wù)再“向前一步”。“劉班長,您站這兒,我?guī)湍膫€(gè)照,錄入信息就行。”在退役軍人劉壽文家,工作人員舉著手機(jī),手把手協(xié)助完成年度認(rèn)證。像劉班長這樣行動(dòng)不便的優(yōu)撫對(duì)象有近十戶,原本需要老兵“跑站自辦”的優(yōu)撫對(duì)象年度確認(rèn)工作,如今變成了“我到你家”,工作人員全部完成上門認(rèn)證,既落實(shí)了管理要求,更把服務(wù)做到了老兵心坎上。
宣講隊(duì)幫助優(yōu)撫對(duì)象完成年度認(rèn)證 據(jù)悉,自2023年永興鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站組建“綜合服務(wù)宣講隊(duì)”以來,隊(duì)員們帶著政策清單、問題臺(tái)賬和暖心問候,走遍全鎮(zhèn)21個(gè)村居,把“溫暖”送到老兵家門口。“上門不是走過場,是要把政策‘種’進(jìn)心里,把困難‘扛’在肩上。”站長葉楊斌表示。(黃曉婷 葉楊斌 周祺星) |
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