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??? 視頻高清攝像頭就像一只只眼睛，覆蓋城鄉(xiāng)主要通道及城區(qū)重點(diǎn)部位，注視著浦城大地上的一舉一動(dòng)；110指揮調(diào)度中心的大屏幕上，實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像不停變化著，將各個(gè)重點(diǎn)部位的狀況盡收眼底；3個(gè)機(jī)位的電話鈴聲此起彼伏，接線員24小時(shí)堅(jiān)守崗位……1月13日，記者走進(jìn)縣公安局110指揮調(diào)度中心。縣公安局黨委委員、指揮中心主任諸貴孫告訴記者：“這里平均每天的摘機(jī)量約300次，預(yù)計(jì)春節(jié)高峰期日摘機(jī)量將突破600次。”

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??? 1986年，全國(guó)建立首個(gè)“110”報(bào)警服務(wù)臺(tái)，1997年，浦城縣“110”指揮中心正式成立。“有困難找‘110’”這句話已深入人心。

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??? 指揮調(diào)度 行動(dòng)迅速

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??? 據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2015年，110報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接警82677次，僅10月1日至7日，就接警1842起，有效警情132起，其中，交通警情80起，糾紛10起，求助9起，破獲案件5起，抓獲違法犯罪嫌疑人6人，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

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??? 2015年5月7日，110指揮調(diào)度中心接到群眾報(bào)警電話，稱一名女孩被綁架，歹徒不僅使用辣椒水，還持有砍刀等兇器，女孩被押進(jìn)一輛用光盤遮擋號(hào)牌的面包車。民警根據(jù)報(bào)案人的案情描述迅速做出判斷，并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，快速鎖定目標(biāo)，在巡特警、南浦所民警的共同努力下，58分鐘后成功解救出受害女孩。

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??? “指揮中心建立了應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立城區(qū)布控網(wǎng)，并不斷完善周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)、國(guó)省外圍布控網(wǎng)，聯(lián)合城郊派出所、巡特警大隊(duì)、交警等，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指揮，就近派警，確保警力最快速度趕到現(xiàn)場(chǎng)。”縣公安局黨委委員、指揮中心主任諸貴孫說(shuō)。

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??? 分析研判 敏銳洞察

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??? 2015年12月14日下午，110指揮中心接到群眾報(bào)警稱在國(guó)道建陽(yáng)區(qū)回龍路段，一名行人被大貨車撞傷。此后，110又陸續(xù)接到幾起行人被大貨車撞傷的交通警情。

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??? 通過(guò)數(shù)據(jù)分析，民警初步判斷是“碰瓷黨”在205國(guó)道沿線作案，而且附近應(yīng)該有車輛接應(yīng)。警方一方面迅速調(diào)動(dòng)警力在205沿線進(jìn)行巡邏，另一方面繼續(xù)加大研判力度，經(jīng)過(guò)5個(gè)多小時(shí)分析研判，成功鎖定嫌疑人乘坐的車輛。次日上午，當(dāng)嫌疑車輛再次出現(xiàn)時(shí)，警方立即布控堵截，最終在富嶺鎮(zhèn)成功攔截兩輛涉嫌“碰瓷”車輛，抓獲犯罪嫌疑人4名，查扣作案車輛2輛。

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??? 排除干擾 守護(hù)平安

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??? “2015年報(bào)警服務(wù)臺(tái)共接警82671次，其中無(wú)效報(bào)警高達(dá)76947次，占總報(bào)警數(shù)的90%以上。”指揮中心教導(dǎo)員江長(zhǎng)全無(wú)奈地說(shuō)。

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據(jù)了解，在這些無(wú)效報(bào)警中，有一部分是小朋友好奇而偷偷撥打，還有很大一部分是有人故意打騷擾電話。“我們的報(bào)警線路是有限的，大量的騷擾電話占用了這些公共資源，直接導(dǎo)致真正需要報(bào)警求助的電話反而打不進(jìn)來(lái)。”江長(zhǎng)全說(shuō)，“110”是社會(huì)治安保障的生命線，騷擾電話、無(wú)效警情，不僅是對(duì)社會(huì)公共資源的浪費(fèi)，更會(huì)延誤警情，使真正需要的人無(wú)法及時(shí)得到幫助。據(jù)悉，對(duì)謊報(bào)警情和多次騷擾的，警方將按照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》進(jìn)行處置，構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。

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??? “希望老百姓在報(bào)警時(shí)能盡量保持冷靜，耐心回答接警員所提出的問(wèn)題，便于我們根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況實(shí)施救援方案。”指揮中心情報(bào)中隊(duì)長(zhǎng)陸巍說(shuō)。

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??? “您好，這里是110指揮中心……”指揮中心指揮長(zhǎng)池閩華帶領(lǐng)接警員又投入到緊張而有序的工作中，時(shí)刻守護(hù)著這座城市的安寧。

（邱春靜 柳志勇 范秋香）

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